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perguntas frequentes
cubo
Aqui você pode esclarecer qualquer dúvida que tenha sobre o Cubo.
Caso ainda fique com alguma dúvida, entre em contato através do
e-mail junior@cubo.casa ou pelo nosso WhatsApp
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É possível abrir e fechar o Cubo mesmo sem estar em casa?Sim, através do aplicativo, você tem controle total do Cubo.
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O Cubo recebe cartas e revistas?Sim, a porta externa tem uma abertura própria para isto. Substitui sua caixa de correpondências tradicional.
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O Cubo é grande?Sim, o Cubo tem 47cm de largura, 43cm de altura e 42cm de profundidade. Ele foi projetado para receber 95% de todas as entregas de e-commerce e delivery em geral. É um passa volumes com inovação e tecnologia!
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Mas o entregador não precisa da sua assinatura?Não, os entregadores precisam apenas da confirmação do nome e documento de quem recebeu (confirmado por seu interfone ou campainha digital). Em geral, pode-se adicionar estas informações nos comentários das lojas online (ex. Deixar a encomenda no Cubo na porta da casa, e anotar o recebedor João, RG: 12.345.678-9)
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E se acabar a energia, o eletroímã continua funcionando?"Você tem a possibilidade de instalar facilmente um no-break ou fonte com bateria para garantir que a porta não fique aberta ao acabar energia. Entretanto, os dados públicos de fornecimento de energia mostram que nos últimos 12 meses, em média tivemos apenas 2,5 ocorrências por residência. Acreditamos que a probabilidade é baixa, porém para aqueles que querem ter segurança máxima, recomendamos instalar o no-break ou fonte com energia.
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Preciso ter um bom sinal de wi-fi?Sim, para o funcionamento do Cubo, é necessário sinal de Wi-Fi com internet no ponto de instalação.
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